。主要针对社区孤寡老人、失去劳动能力的残疾人弱势群体免费服务,烈属钜惠服务,一般居民、企事业单位优惠服务。得到了《中国建筑防水》悦居防水服务平台“家庭渗漏诊治月”和“一宁居、好家修”平台线上联手行动和中国“堵漏之乡”盐城市建筑防水保温行业协会的技术指导工作;通过这次活动,协会组织所属十多家会员单位参加,为百姓排忧解难,为百姓解疑释惑,让百姓了解房屋渗漏的根本原因和对策,同时呼吁引起社会广泛的关注,从而全面促进和提升防水工程质量,引导设计单位、建设单位、施工单位等,设计规范化,施工专业化,材料标准化,管理科学化,成本合理化,从根本上解决房屋渗漏问题,达到百姓安居乐业之目的,这正是此项活动的真正意义所在。为了保证这项活动的圆满成功,协会制定一套严密的工作程序和流程,对活动的开展提出了明确的工作要求,按照“五不三满意”原则实施服务,全程实施监督与回访服务,全面建立用户档案,并建立起实行电话、信函,登门回访服务,以实实在在地造福于民。
市北区宁夏路街道办事处武装部部长周新立致辞时指出:街道愿意与青岛市建筑防水保温协会共同举办“建党百年、情系百姓、走进社区、奉献爱心”活动,标志着宁夏路街道在促进民生实事落地,改善群众生活居住环境方面迈出了重要一步。宁夏路街道地处老城区,长期以来,街道党工委坚持党建统领,切实把群众的事放在心上、抓在手上,以“三问四化”工作法,持续提高为民办实事服务水平。为进一步推进党建统领开放创新改革,实现老城区高质量发展,街道聚焦民生领域,激发社会组织等共治力量,深入开展“我为群众办实事”,着力解决民生堵点、痛点、难点问题,回应群众期待,满足群众需求,进一步提升辖区居民幸福感、获得感和满意度。“小渗漏”事关“大民生”。街道携手青岛市建筑防水保温协会,聚焦长期困扰百姓生活的房屋渗漏等痛点难点问题,为辖区居民提供“渗漏问题咨询、施工方案制定”等项目供给,通过“便民惠企直通车”,将惠民服务送上门,打通服务供给“最后一公里”,实现资源联通共享、业务办理提速、服务定制畅达,切实提升便民利民效能。
活动仪式上由协会副会长李冠中宣读了《便民服务流程及公约》,向社会和百姓公开承诺:全过程便民服务,严要求自我监督。
维修施工代表青岛家安装饰工程有限公司张铁刚宣读便民维修服务誓词—— 严格遵守服务流程和公约,用精心服务换百姓放心。
仪式结束后,随后的现场咨询工作有条不紊开展。仅一上午的时间,就有30多人进行咨询登记。协会随即调度组织,安排当日登门勘察5户。这其中,有一户符合条件的残疾人房屋渗漏,经协会相关负责人审批后,进行免费维修服务。活动现场青岛电视台蓝睛频道进行跟踪采访。